CLIENTES Y SERVICIOS

Cómo explicar un retraso a un cliente

Un aviso de retraso es más útil cuando llega antes de que el cliente tenga que perseguir información. Explica qué está retrasado, el nuevo plazo que puedes sostener y qué ocurrirá a continuación.

3 apartadosLectura prácticaActualizada: 2026-08-09